Bruno
25 Febbraio 2022
Sono stato truffato con una doppia telefonata in cui mi dicevano di essere il mio attuale operatore (Fastweb) e che avrebbero proceduto ad un aumento del mio canone mensile di 45 euro e poi una second telefonata spacciandosi per voi e mi hanno truffato prendendo i miei dati e codice di migrazione.
Ho contattato Fastweb ed inviato una mail per dire che non voglio recedere dal contratto. Mi hanno detto che se ho dato il codice di migrazione non c'e' molto da fare. Potevo solo mandare una mail e recedere.
Non riesco a contattare vodafone per esprimere il diritto di recesso - appena spiego la situazione gli operatori nonEU mi chiudono il telefono in faccia.
Come posso fare ad essere sicuro che non mi staccheranno il telefono?
Grazie
