Sono u vs. cliente da oltre 10 anni. Circa un anno fa (Giugno del 2020) mi comunicasti che a breve avrei ricevuto una telefonata per concordare la data per l'istallazione gratuita della fibra sulla mia linea internet. In questo lasso di tempo vi ho contattato più volte per sollecitare tale istallazione. Le prime volte mi avete risposto che l'intervento sarebbe stato fatto a breve ed ultimamente (30.08.21) ore 15.42 operatore 25927 mi avete comunicato che per la mia via non esiste la linea fibra. Vi ho smentito più volte tanto che pensavo di parlare con il famigerato TOBI. Vi ho scritto anche una raccomandata alla quale avete risposto per i-mail ma senza esito. Io abito nella provincia di Siena a Montepulciano via 8 settembre 58 telef. 05781901170 e vi posso assicurare che il mio vicino (al n. 66) ha internet con il collegamento fibra ma TIM. Essendo lo sportello della derivazione utenze telefoniche unico e "condominiale" istallato sulla villetta a schiera al n. 62 (quindi fra il 58 ed il 66) vorrei sapere sollecitamente se questa fibra me la istallate gratuitamente come proposto o se devo cambiare fornitore rivolgendomi alla TIM. Vi concedo fino al 30 corrente mese per provvedere in merito comunicandovi fin d'ora che se entro il 30 settembre 2021 la linea fibra non mi è stata istallata la presente va considerata come DISDETTA della fornitura della utenza 0578-1901170. Cordialmente. Piero Menconi padre di Lorenzo Menconi intestatario della fornitura - P.S. Controllate la mia puntualità nel pagare le Vs. bollette. Vorrei che anche Voi fossivo puntuali e corretti con i Vs. utenti. Aspetto risposta e vi invito ad accertare se quanto sopra da me detto corrisponde a verità e quindi che le vostre risposte non sono veritiere. Grazie