Maurizio
09 Settembre 2024
Sono un nuovo cliente Vodafone e da poco ho sottoscritto un contratto con per la rete fissa e due sim incluse. Mercoledì 04/09/2024 alle 09:24 ricevo l'ultimo sms da Vodafone che conferma l'attivazione completa dell'offerta, da quel momento la mia sim ha smesso di ricevere e inviare sms, non ha più una connessione dati e posso ricevere chiamate ma non posso vedere il chiamante, però posso effetuare chiamate. Da quel momento ho chiamato 21 volte il loro numero 190 sollecitando senza ricevere soluzione, al lunedì successivo mi ritrovo sull'applicazione la mia segnalazione aperta con data 09/09/2024 e chiamando il 190 mi dicono che entro 72 ore verrò contattato. Oramai sono circa 6 giorni che il mio smartphone non può funzionare, con tutte le conseguenze del caso.
