Antonio
13 Settembre 2017
Sono un utente di telefonia mobile al quale è stata comunicata prima e applicata successivamente la fatturazione a 28 gg. anzicchè ad un mese come era prima.
Ho, pertanto, dovuto rinunciare ad un eventuale ricorso e/o disdetta, poichè da un'indagine di mercato da me svolta in quel periodo, ho riscontrato un allineamento di tale condizione da parte di tutti i gestori.
Cosa posso fare quindi per evitare ciò?
Per la telefonia fissa,invece, grazie ai vostri suggerimenti, ho comunicato disdetta passando ad altro gestore, ma evitando con una lettera da Voi predisposta, l'applicazione di penali richiestemi con insistenza per diverso tempo.
Grazie per eventuali altri suggerimenti.
