Reclamo N° 232985
Reclamo N° 232985
Gabriele
17 Aprile 2021
Spett.le Associazione vi incollo il messaggio ricevuto da vodafone il giorno 15 aprile 2020 alle ore 15:05.
"Gentile cliente, il tuo utilizzo del traffico dati continua a non rispettare le condizioni di uso lecito e corretto, previste nelle condizioni generali di contratto, nonostante siano decorsi almeno 30 giorni dal precedente avviso. Ti informiamo che da oggi potrai continuare a navigare, a parita' di condizioni economiche, con una velocita' di navigazione ridotta a 600kbps e che la velocita' prevista dal tuo piano verra' ripristinata tra 30 giorni".
Ho un contratto da circa 18 euro mese per avere giga illimitati. L'uso non lecito e corretto sarebbe utilizzare l'hotspot per permettere alle mie figlie di frequentare la didattica a distanza, mia moglie di insegnare a distanza ed io di lavorare a distanza. Ovviamente abbiamo 3 dispositivi collegati al mio telefono. Secondo Vodafone l'uso dell'hot spot in questo modo non è lecito e corretto, secondo un contratto che non ho mai letto né visto.
Mi hanno arrecato un disagio notevole. Non possiamo frequentare la dad ed io non posso lavorare in smart working.
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