Reclamo N° 243942

Reclamo N° 243942

Michele
05 Settembre 2021
Spett. Sono un vs. iscritto e gradirei ricevere una consulenza riguardante la sottostante vicenda: In data 12/04/2021, a seguito di un mio reclamo, si è tenuta un’udienza in modalità virtual room con la Corecom Lazio ed un operatore della Vodafone per alcuni costi nascosti tra cui la disattivazione dell’abbonamento Vodafone TV e NOW TV , attivato – in modo truffaldino, a seguito di un acquisto rateizzato di un telefonino in cui mi venne consegnato “gratuitamente” un modem. Invece nelle fatture successive avevo riscontrato addebiti, nonostante non l’avessi MAI utilizzato. Pertanto, nonostante la mia contestazione in sede di udienza e nonostante una precedente email ricevuta dalla controparte datata 08/11/2020 (all. 1) a tutt’oggi è rimasta disattesa, significando che nelle fatture successive, permangono ancora costi riferiti al suddetto abbonamento. Vi allego: - copia del verbale di accordo (all.2) - fatture in questione (all.3) . - delibera Corecom (all.4) Sicuro di un vs. intervento, ringrazio cordialmente. Michele Paparella PS.: COME POSSO ALLEGARE LA DOCUMENTAZIONE????
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