Reclamo N° 222910

Reclamo N° 222910

Enrico
21 Gennaio 2021
Telefonata Vodafone: il modem è obsoleto, te ne inviamo uno nuovo GRATIS. Registrazione vocale quasi incomprensibile. Alla fine richiedo "sicuro che è gratis ?" risposta "si". Data 14/1: messaggio da 3424040190 " Vodafone: hai scelto di aderire all'opzione Vodafone Ready al costo di 6 euro/mese ". Chiamata odierna al 190 mi conferma che devo pagare per 48 mesi perchè nel frattempo ho ricevuto il modem (sped.RL36820961 Vodafone It. Assago). E' una TRUFFA ? E' la seconda volta che a nome Vodafone mi si spaccia per gratuita una cosa che non lo è se non per un periodo limitato (Vodafone TV). Grazie e saluti.
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