Telefonia: ho un contratto con Vodafone con il quale pagavo 18,99 euro mensili dal 07/04/2021 mi trovo addebitato in conto 27,00 euro. Chiedo al 190 spiegazioni e mi rispondono che è stata attivata una promozione Tutto Illimitato. Alla mia lamentela che non ho mai attivato questa promozione mi rispondono che: è arrivato un messaggio dove dicevano che veniva attivata la promozione gratuita per un mese e poi se non la volevo dovevo dare la disdetta. Io questo messaggio non l'ho letto e comunque non sono tenuto a leggerli ed alla mia richiesta di ripristino della condizione precedente con rimborso, mi hanno risposto che non è possibile. Siccome non è la prima volta che queste cose accadono e non sono assolutamente corrette perchè un mio consenso non c'è, chiedo come posso risolvere. Sono stufo perchè quasi tutte le compagnie usano questi trucchetti per cambiare le carte in tavola. Resto in attesa di un riscontro ringraziando in anticipo. Buona giornata. Da Ros Rino