Trasloco linea. in data 07/01/2025 chiedo trasloco della linea dalla vecchia casa alla nuovo (entrambe in locazione). Il 15/01/2025 interviene il tecnico con il modem da installare (tra l'altro passo da una fibra ad un misto-rame a parità di prezzo!) il quale dopo una veloce verifica scopre che mi hanno assegnato la cabina sbagliata. Non può procedere e se ne va, dicendomi che sarei stato ricontattato da Vodafone. Dopo alcuni giorni di silenzio inizio a chiamare io per chiarimenti. Quelli del call-center possono solo "sollecitare" l'intervento, ma non mi sanno dire niente sul "quando". Finisco per chiamare praticamente tutti i giorni, ma sempre la stessa risposta: devo attendere. Nel frattempo, naturalmente, arriva la fattura da pagare che si accredita con RID direttamente dal mio conto... Insomma, ad oggi nessuno mi ha chiamato per dirmi quando avrò internet nella nuova casa ed io pago per un servizio che non ho. Vorrei cambiare operatore, ma essendo passato circa un anno dall'inizio del contratto, temo che col vincolo dei 24 mesi mi potrò ritrovare a pagare anche una penale..!