Reclamo N° 371791
Reclamo N° 371791
Angelo
04 Giugno 2026
Vodafone aumenta il canone su una linea FTTC: la mia esperienza.
Ho ricevuto nella mia bolletta Vodafone di maggio 2026 una comunicazione di aumento del canone di 3,99€/mese a partire dal 22 luglio 2026, con diritto di recesso gratuito entro il 7 agosto.
Il problema è che la mia linea è di tipo FTTC NGA, cioè fibra misto rame: la fibra arriva fino all'armadio stradale, poi c'è il rame fino a casa. Nonostante questo, l'offerta si chiama commercialmente "Internet Unlimited Premium". Nessun miglioramento del servizio, nessun upgrade tecnologico, solo un aumento.
Ho inviato una PEC formale a Vodafone contestando la modifica, precisando che non intendo cambiare operatore ma che l'aumento non è giustificato. Ho chiesto in alternativa l'upgrade della linea a FTTH a parità di canone.
Attenzione: Vodafone offre il recesso gratuito come unica via d'uscita, ma nulla vieta di contestare nel merito e chiedere una trattativa. Fatelo per iscritto via PEC, è la mossa più efficace.
Vi aggiornerò sull'esito.
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