Silvia
29 Novembre 2019
Vodafone ha riattivato una SIM dati intestata a me, dismessa dal 2014. Mi ha mandato una prima bolletta a costo zero a giugno e io ho mandato subito una mail di disdetta tramite la PEC di mio marito. Loro hanno proseguito mandandomi degli addebiti nel mese di ottobre e novembre su una carta di credito che avevano allora e che nel frattempo è scaduta e rinnovata, tra l'altro non intestata a me ma a mio marito. Il servizio clienti non mi risponde perché non chiamo da un numero Vodafone. In negozio mi danno un nuovo modulo per la disdetta, ma dicono che sono solo commerciali e non mi possono mettere in contatto con nessuno. Io voglio che mi restituiscano quanto si sono presi indebitamente, oltre ad annullare tutto. Grazie
