Reclamo N° 283097

Giuseppe
20 Ottobre 2022
Vodafone pubblicizza e offre un tool sul sito per misurare la quantita di dati utilizzabili all'estero in base alla propria tariffa/promozione. In base alla mia avrei diritto a 5,5Gb ma arrivato a 2.5 il servizio mi passa a consumo al costo di 0.24 centesimi a MB (un costo enorme). Ho chiamato il servizio clienti, e piuttosto che ammettere la cosa, mi sono stati offerti 5Gb gratis (contentino per chiudere il becco). Alla chiusura della telefonata, utilizzando i dati "regalati" da vodafone, il mio credito continua a scendere. Quindi i dati non sono stati regalati. Riprovo a chiamare il servizio clienti e adesso il numero e' inestistente, prticamente mi hanno bannato.
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