Volevo segnalare il perdurare delle truffe telefoniche con attivazione di servizi mai richiesti. Possiedo un vecchio cellulare BRONDI senza internet, a consumo, in uso a mia madre che l'utilizza molto raramente. Ho registrato il suo numero su Vodafone fai da te per controllare il suo credito .A gennaio scopro che dal 15 dicembre 2020 Vodafone ha attivato un servizio mai richiesto INFINITO GOLD SPECIAL EDITION con il conto prosciugato e a - 10,45. Ho cercato di disattivarlo ma su Vodafone fai da te non potevo. Chiamo il 190 e lo disattivano ma soltanto a partire dal 16 febbraio 2021. ( Così mi hanno attivato anche il servizio CHIAMAMI) A nulla sono servite le mie rimostranze, non mi restituiscono niente (Un totale di euro 15 dal 16/12/2020 al 15/02/2020). Ho provveduto per principio a inviare richiesta scritta di rimborso spendendo £ 6,40 per raccomandata AR (Nel 2021 non si possono fare i dovuti reclami on line, le compagnie telefoniche lo pretendono in quella forma e poi hanno tempo 45 giorni per rispondere, se vogliono) Sul cellulare di mio marito ( che non ha internet ) hanno attivato 4G sottraendo - bontà loro - solo un euro. Il mio rammarico è che per la cifra sottratta (£ 15,00 + £ 1,00) non mi conviene adire ad azioni legali, così proseguono le truffe legalizzate. Stesse problematiche avute con TIM. Vi chiedo se potete specificare nei bollettini che inviate email se la somma di £ 1,00 mensile addebitata da Vodafone per RETE SICURA sia un'altra spesa inutile. Grazie per l'attenzione