Reclamo N° 375926

Reclamo N° 375926

Luca
25 Agosto 2026
Buonasera a Maggio richiedo passaggio della linea fissa da Tim a WINDTRE, dopo pochi giorni viene il tecnico che impossibilitato per problemi strutturali lascia in sospeso la pratica. Chiamo L assistenza clienti e comunico che non ho più intenzione di allacciare la linea con loro in quanto avrei dovuto farmi carico di effettuare dei lavori di muratura a mie spese quindi chiedo di mandare ko. Più volte vengo contattato x la consegna del router che rifiuto, quando poi chiamo il servizio clienti mi dicono per tre volte di stare tranquillo che la pratica risulta chiusa. Il 12 agosto attivano la linea con tecnologia fttc, il 24 agosto la Tim dismette la mia vecchia linea. Mi ritrovo controvoglia con una linea che nn posso e non voglio utilizzare è un servizio clienti davvero inutile e scorretto.
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