Reclamo N° 48265

Jacopo
28 Aprile 2017
Buongiorno, possiedo un contratto mobile con wind con inclusi telefonate, messaggi e internet. Mi chiedo perché se finisco il credito mi viene tolto da Wind l'accesso ai servizi ancora disponibili sulla mia sim. Vi faccio l'esempio pratico: faccio una telefonata e nel frattempo sforo i minuti che ho da contratto, comincio a pagare, mi si esaurisce il credito, la linea cade. A questo punto la mia sim va offline non posso ne mandare messaggi ne navigare su internet. Mi chiedo se tutto questo è lecito, visto che è un servizio che ho gia pagato.
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