Reclamo N° 366709
Reclamo N° 366709
Manfredi
20 Febbraio 2026
Ho effettuato un ordine il 19/01/2026 per due paia di scarpe: Jordan e doctor martens, il 26/01/2026 ho ricevuto l’ordine ma al posto delle scarpe ho ricevuto un paio di jeans da donna Off White. Chiamo il centro assistenza e mi dicono che mi invieranno un email alla quale rispondere con una foto dell’articolo ricevuto. Il 02/02/2026 tramite email mi dicono che hanno ricevuto il reso e che tra non molto riceverò il rimborso. Ad oggi mi dicono che non è possibile effettuare il rimborso perché gli articoli resi non sono quelli che ho ordinato. Continuo a rispondere dicendo che non potrei mai inviare gli articoli ordinati come reso perché non li ho mai ricevuti ma bensì ho ricevuto un articolo sbagliato e nel dettaglio un paio di jeans.





