Elena
31 Maggio 2026
Buongiorno, ho effettuato un reso Zalando con ritiro a domicilio in data 29 aprile. Il corriere poste Italiane è passato regolarmente a prenderlo, ho affisso io l'etichetta sul pacco. Purtroppo l'operatore non rilascia ricevute al ritiro ma di solito arriva una mail in cui è indicato il pacco in viaggio e relativa tracciatura. In questo caso non è arrivata alcuna mail e il link di tracciamento partendo dall'etichetta sul pacco non è attivo. Ho contattato Zalando più volte e loro vogliono una ricevuta da poste. Ho inviato un reclamo a Poste con tutta la documentazione in mio possesso e Poste mi dice di rivolgermi a Zalando.. Ad oggi quindi nessuno mi rimborsa per l'articolo reso che ha un valore di 59,99 euro
