Reclamo N° 320549

Buongiorno, sono in attesa di un rimborso da Zalando Privè da ormai 2 mesi. Tutte le volte che chiamo aprono casi tentano di effettuare il rimborso, che a detta loro è stato emesso, ma non va a buon fine. Non so più che altro fare. Avrei bisogno di aiuto.