Ho comprato degli stivali su Zalando della DERIMOD stivali texani marroni in vera pelle, mi sono arrivati difettosi in quanto la parte interna degli inserti invece che marroni dello stesso colore e tessuto dello stivale sono bianchi e si vede la parte interna dello stivale totalmente diversa dalla foto, faccio il reso conto la foto annessa e la specifica del difetto dopo che mi hanno riaccreditato il denaro e avvisato il magazzino tramite il servizio clienti e riordinato un nuovo paio il quale è arrivato di nuovo difettoso rifaccio la stessa procedura che ho fatto la prima volta sta volta sottolineando bene il fatto l’operatore centralinista al telefono mi garantisce la certezza che non mi sarebbero arrivati difettosi per la terza volta ma nonostante tutto ciò sono arrivati difettosi di nuovo, essendo un regalo di Natale è più di un mese che vado dietro a questa storia è sono stufo la risposta di Zalando è stata un buono sconto del 10% vorrei denunciare l’accaduto e ricevere un risarcimento perché non è possibile un servizio del genere