Daniele
24 Ottobre 2025
Ho fatto degli acquisti su Zalando con l'opzione prova prima e paga dopo.
Ho acquistato due paia di scarpe, una tuta e due jeans ma non andavano bene per cui ho fatto il reso, ma Zalando dice che non ha ricevuto nessun articolo di questi e non mi vuole registrare il reso. Ha iniziato a fare gli addebiti sulla mia carta ma per fortuna la tengo vuota, adesso sicuramente si avvale del recupero crediti. Come posso risolvere questa situazione? Grazie
