Priscilla
25 Giugno 2026
Ho ordinato da Zalando per due volte nel giro di due settimane due pacchi. Nessuno dei due mi è mai arrivato nonostante io ero in casa. Il corriere contrassegna i miei due pacchi come consegnati. Non ho ricevuto assolutamente nulla. Contatto il servizio clienti Zalando da una settimana ma senza ricevere alcuna risposta certa. Mi viene detto di compilare la dichiarazione legale. Lo faccio invio il modulo e alcuni operatori dicono che è stato ricevuto altri dicono di no. Il totale speso sono 100€ che vorrei riavere. Ho utilizzato metodo prima prova poi paga e non ho nessuna intenzione di saldare i pacchi non arrivati.
