Concetta
19 Giugno 2025
Ho restituito tre articoli a Zalando in due pacchi diversi i resi risultano arrivati in magazzino dal 9 giugno ho atteso ma non è arrivato nessun rimborso e mi hanno fatto fare l'autocertificazione di reso che ho fatto per tutti e tre gli articoli e ora mi è stato risposto che dalla tracciabilità i resi risultano arrivati nei loro magazzini ma che gli articoli non c'erano il che ovviamente non è vero. Come devo procedere?
