Reclamo N° 290449

Simona
22 Gennaio 2023
Non sto ottenendo il rimborso da Zalando, perchè a loro dire la merce arrivata tramite corriere SDA non corrisponde alla merce originale da loro speditami. inoltre risulta danneggiata, cosa assolutamente non vera perchè ho inviato il tutto integro per errata misura scarpe. Inviato reclamo via pec a Zalando. Non hanno risposto alla mia mail ufficiale, ma solo in chat avvisandomi che non avrebbero emesso il rimborso per quanto sopra esposto. Questo in data 18/01/2023.
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