Reclamo N° 343999
Rimini
29 Novembre 2024
salve, stavo acquistando una felpa su zalando a 48,90 euro.
sul loro sito , nella sezione spedizione standard vi è riportata la seguente dicitura:
Costo della consegna:
Gratuita per i membri Plus
Gratuita per ordini superiori a 28,90 €
4,95 € per ordini inferiori a 28,90 €
vi allego anche il link completo :
https://www.zalando.it/faq/what-does-standard-delivery-include.html
pertanto leggendo come scrivono , credo intendere che per avere le spese di spedizione gratuite occorra:
o essere utente premium oppure effettuare un acquisto superiore ai 28,90 euro.
ho anche chattato con una loro dipendente ma mi ha risposto che non è colpa sua. ho copia della chat se puo risultare utile