Ulsiana
03 Ottobre 2025
Sono entrati sul mio account di Zalando e hanno effettuato un ordine usando un buono di 80 euro salvato. Mi sono arrivate un paio di email in francese dove si parlava dell'avvenuto ordine,Ma per paura che erano spam non li ho aperti. Mi sono accorta che il buono non c'era più solo oggi quando volevo effettuare un ordine. Chiamo l'assistenza e mi dicono che non possono fare niente anche se parlavano di hackeraggio. Quindi non mi hanno rimborsato niente. Inoltre ho notato che avevo cambiato il numero di telefono associato. Quando ho chiesto spiegazioni del perché non mi era arrivata nessuna notizia del cambiamento del numero di telefono e dell'indirizzo di casa mi hanno detto che non era loro compito informarmi di questo. Non mi hanno rimborsato e non mi hanno rassicurato sul fatto che non sarebbe successo ancora. L'unica cosa mi hanno cancellato l'account
