Elton
29 Agosto 2025
Sono estremamente deluso e arrabbiato per come è stata gestita la mia segnalazione sull’ordine n. 10401210578829
Il corriere segna il pacco come consegnato, ma io NON HO RICEVUTO NULLA. Inoltre, non esiste alcuna prova valida della consegna: nessuna firma, nessuna foto, nessuna ricevuta.
Vi ricordo che, secondo l’art. 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il rischio della spedizione passa al cliente solo al momento della consegna effettiva.
In questo caso non vi è alcuna consegna provata, quindi siete pienamente responsabili.
Trovo assurdo e inaccettabile che mi sia stato negato un rimborso, considerando che non ho mai ricevuto ciò che ho pagato.
