Invia un reclamo se hai problemi con l'e-commerce

Infografica segnalazione

Per segnalare un caso di acquisto su internet sul mondo dell’e-commerce, compila il form e descrivi in modo dettagliato il problema (ritardo nella consegna, prodotto mai arrivato, consegna di prodotto diverso, recesso dal contratto, richiesta di rimborso, etc.). La segnalazione sarà gestita dai nostri esperti che ti forniranno ogni informazione utile a risolvere il contenzioso (con Ebay, Amazon, Zalando, Privalia, Groupon, etc.).

Compila il form per richiedere l’assistenza dei nostri esperti: ti diremo cosa fare e come difenderti!

Nota: i campi contrassegnati sono obbligatori.

(Assistenza offerta anche grazie al contributo del 5X1000)

 

Form di segnalazione

E-commerce

Indica il tuo nome e il tuo cognome

Inserisci i tuoi contatti

Descrivi il tuo problema
La tua segnalazione avrà maggior successo se comprende:

  • Informazioni sulle date.
  • Chiarimenti sul canale utilizzato (punto vendita, online ecc...).
  • Cosa hai fatto finora (inviato un reclamo, contattato un avvocato).
  • L'azienda ti ha già risposto?

Vuoi pubblicare la segnalazione sulla bacheca dei reclami? Potrai:

  • fare ulteriore pressione all'azienda
  • aiutare altri nella tua stessa situazione
  • essere invitato in TV o radio per parlarne

Sì, consenti a chiunque di vederla (il tuo cognome non sarà inserito).

No, tienila privata

Riceverai gratuitamente la nostra newsletter con tutti gli aggiornamenti su questo caso.

Esprimo il consenso al trattamento dei dati personali*

Nessun costo ti sarà addebitato per l'invio del reclamo, tuttavia (dopo aver valutato il caso) potrebbe esserti richiesto di diventare nostro socio (iscrizione a partire da 10 euro)

Unione Nazionale Consumatori è membro di TUTTOCONSUMATORI CONSUMERS INTERNATIONAL CONSUMERS' FORUM

Unione Nazionale Consumatori è membro di:
TUTTOCONSUMATORI
CONSUMERS INTERNATIONAL
CONSUMERS' FORUM

© 2019 Unione Nazionale Consumatori
© 2019 Unione Nazionale Consumatori

Scarica la guida
e-commerce

Inserisci il tuo indirizzo email e scarica gratis la nostra guida sugli acquisti online