Hai un problema da risolvere? Scegli come contattarci!

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda E-commerce

ecommerce

E-commerce

Fare shopping online è veloce e comodo, infatti, il numero di persone che predilige fare acquisti online invece che nel negozio fisico è in costante crescita. Ma questo porta anche all’aumento di una serie di problematiche legate all’e-commerce. Noi di Unione Nazionale Consumatori riceviamo frequentemente reclami e-commerce e segnalazioni acquisto.

Quali sono i reclami e-commerce più frequenti

Ma come risolvere il problema e come comportarsi in questi casi? I problemi più comuni che riguardano gli acquisti online sono: ritardo nella consegna, prodotto mai arrivato, consegna di prodotto diverso, recesso dal contratto e richiesta di rimborso. Se anche tu hai avuto un problema e vuoi fare un reclamo e-commerce, gli esperti della nostra associazione sono disponibili attraverso lo sportello dedicato.
70%CASI RISOLTI TRA QUELLI LAVORATI DAI NOSTRI ESPERTI
ecommerce
Unione Nazionale Consumatori ha risolto 24002 reclami su 34289

Hai un problema da risolvere? Scegli come contattarci!

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: E-commerce

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239
Fare shopping online è veloce e comodo, infatti, il numero di persone che predilige fare acquisti online invece che nel negozio fisico è in costante crescita. Ma questo porta anche all’aumento di una serie di problematiche legate all’e-commerce. Noi di Unione Nazionale Consumatori riceviamo frequentemente reclami e-commerce e segnalazioni acquisto.

Quali sono i reclami e-commerce più frequenti

Ma come risolvere il problema e come comportarsi in questi casi? I problemi più comuni che riguardano gli acquisti online sono: ritardo nella consegna, prodotto mai arrivato, consegna di prodotto diverso, recesso dal contratto e richiesta di rimborso. Se anche tu hai avuto un problema e vuoi fare un reclamo e-commerce, gli esperti della nostra associazione sono disponibili attraverso lo sportello dedicato.

Bacheca Reclami

06 Ottobre 2026
Ginevra
Buongiorno, vi scrivo per chiedere assistenza in merito a una situazione che sto avendo con MediaWorld e per capire ... Leggi tutto
06 Ottobre 2026
Ginevra
06 Ottobre 2026
Gianpaolo
Ho acquistato dalla Ditta Techfibrr un rasoio a batteria il giorno 16/09/26, ma non funziona come dovrebbe. vorrei es... Leggi tutto
06 Ottobre 2026
Gianpaolo
06 Ottobre 2026
Silvano
Nuova Pedana elevatrice in Cinque anni,avrà funzionato x un mese in totale,sconsiglio,e non intervengono sugli impi... Leggi tutto
06 Ottobre 2026
Silvano
06 Ottobre 2026
Claudio
Spett.le Unione Nazionale Consumatori, ​vi scrivo per sollecitare la pre-valutazione in merito alla richiesta aper... Leggi tutto
06 Ottobre 2026
Claudio
06 Ottobre 2026
Alessandro
Salve,ho un problema con Amazon,la garanzia dalla a.alla z mi rifiuta il rimborso di un articolo,nella descrizione do... Leggi tutto
06 Ottobre 2026
Alessandro
05 Ottobre 2026
Emanuele
Reclamo nei confronti di Amazon – Rimozione di €100 di saldo Buono Regalo già riscattato e richiesta di ripristi... Leggi tutto
05 Ottobre 2026
Emanuele
05 Ottobre 2026
Stefano
visu-info.com.....truffatori ho chiesto una visura da €11,42 in data 18/09/2026 e in data 02/10/2026 ho ricevuto un... Leggi tutto
05 Ottobre 2026
Stefano
05 Ottobre 2026
Silvana
Ho ricevuto un cuscino elettrico per un completo letto di seta. Cosa posso fare per il cambio ... Leggi tutto
05 Ottobre 2026
Silvana
05 Ottobre 2026
Michele
ho ricevuto un prodotto molto scadente a quanto ordinato. Si prega sostituire il prodotto oppure la restituzione di q... Leggi tutto
05 Ottobre 2026
Michele
05 Ottobre 2026
Sergio
IL mio ordine 138960 fatto il 20/08/2026 e rimandato a mie spese alla vostra azienda. Io mi vergognerei per 63 euro n... Leggi tutto
05 Ottobre 2026
Sergio

Statistiche di E-commerce

Numero di Reclami ricevuti

3.716 2018
3.293 2019
4.539 2020
3.214 2021
2.213 2022
3.844 2023
5.096 2024
4.995 2025
3.938 2026

Le province con più segnalazioni

BZ
RM
PZ

Bolzano/Bozen: 109

Roma: 74

Potenza: 60

Cagliari: 53

Isernia: 33

Milano: 29

Chi siamo

Unione Nazionale Consumatori (UNC) è la prima associazione di consumatori in Italia che ha come scopo quello di aiutare, tutelare e rappresentare i consumatori.

SCOPRI DI PIÙ