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E-commerce

Fare shopping online è veloce e comodo, infatti, il numero di persone che predilige fare acquisti online invece che nel negozio fisico è in costante crescita. Ma questo porta anche all’aumento di una serie di problematiche legate all’e-commerce. Noi di Unione Nazionale Consumatori riceviamo frequentemente reclami e-commerce e segnalazioni acquisto.

Quali sono i reclami e-commerce più frequenti

Ma come risolvere il problema e come comportarsi in questi casi? I problemi più comuni che riguardano gli acquisti online sono: ritardo nella consegna, prodotto mai arrivato, consegna di prodotto diverso, recesso dal contratto e richiesta di rimborso. Se anche tu hai avuto un problema e vuoi fare un reclamo e-commerce, gli esperti della nostra associazione sono disponibili attraverso lo sportello dedicato.
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Unione Nazionale Consumatori ha risolto 22635 reclami su 32337

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Questo reclamo è per: E-commerce

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Fare shopping online è veloce e comodo, infatti, il numero di persone che predilige fare acquisti online invece che nel negozio fisico è in costante crescita. Ma questo porta anche all’aumento di una serie di problematiche legate all’e-commerce. Noi di Unione Nazionale Consumatori riceviamo frequentemente reclami e-commerce e segnalazioni acquisto.

Quali sono i reclami e-commerce più frequenti

Ma come risolvere il problema e come comportarsi in questi casi? I problemi più comuni che riguardano gli acquisti online sono: ritardo nella consegna, prodotto mai arrivato, consegna di prodotto diverso, recesso dal contratto e richiesta di rimborso. Se anche tu hai avuto un problema e vuoi fare un reclamo e-commerce, gli esperti della nostra associazione sono disponibili attraverso lo sportello dedicato.

Bacheca Reclami

17 Giugno 2026
Fabrizio
Attenzione a [email protected] Ho richiesto online n.1 modello di condizionatore portatile senza collegamenti est... Leggi tutto
17 Giugno 2026
Fabrizio
17 Giugno 2026
Francesco
Buongiorno, questo reclamo riguarda l'Ordine n. 402-8199820-5505917 effettuato l'18 Maggio 2026 di un paio di cuffie... Leggi tutto
17 Giugno 2026
Francesco
17 Giugno 2026
Dante
Reclamo amazon ... Leggi tutto
17 Giugno 2026
Dante
17 Giugno 2026
Monica
Buongiorno, ho ordinato della merce il 9 maggio, mandati vari solleciti via mail e anche richiesta di rimborso (uni... Leggi tutto
17 Giugno 2026
Monica
17 Giugno 2026
Elisa
Buon giorno ho acquistato delle mutande contenitive dimagranti da questo sito: reviveu [email protected] , i... Leggi tutto
17 Giugno 2026
Elisa
17 Giugno 2026
Giovanni
Il giorno 16 06 2026 ho ricevuto tramite contrassegno di pagato in 75 euro un paio di scarpe diverse,ho ordinato le h... Leggi tutto
17 Giugno 2026
Giovanni
16 Giugno 2026
Lara
Ho fatto acquisto sul sito di essence.com Mi hanno mandato mail di conferma con ne ordine e ne tracking ma la merce ... Leggi tutto
16 Giugno 2026
Lara
16 Giugno 2026
Matteo
In data 09.06.2026 ho effettuato ordine on line sul sito BVino.it per una spesa di 205,56€ dopo qualche giorno ho ... Leggi tutto
16 Giugno 2026
Matteo
16 Giugno 2026
Elisabetta
Il 29 aprile ho fatto un acquisto che non mi è mai stato recapitato. L'importo è stato prelevato ma Zalando non mi ... Leggi tutto
16 Giugno 2026
Elisabetta
16 Giugno 2026
Piergiorgio
Ho visto sui social un video con logo Cisalfa che per i 50 anni dell'attività avevano alcuni proditti aal 50%: preno... Leggi tutto
16 Giugno 2026
Piergiorgio

Statistiche di E-commerce

Numero di Reclami ricevuti

3.716 2018
3.293 2019
4.539 2020
3.214 2021
2.213 2022
3.844 2023
5.096 2024
4.995 2025
1.986 2026

Le province con più segnalazioni

AO
PG
RM

Aosta: 100

Perugia: 88

Roma: 70

Campobasso: 67

Cagliari: 40

Genova: 33

Chi siamo

Unione Nazionale Consumatori (UNC) è la prima associazione di consumatori in Italia che ha come scopo quello di aiutare, tutelare e rappresentare i consumatori.

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