Reclamo N° 373169

Reclamo N° 373169

Gianluca
05 Luglio 2026
Buon giorno il mio reclamo nasce dal cambio di banca di conseguenza IBAN. Ho avvisato Agos del cambio,risposta loro che l'addebito sul nuovo conto sarà richiesto al primo di luglio,e qui tutto ok.Il problema nasce con il pagamento del primo giugno no addebitato sul vecchio conto ancora attivo.Questo pagamento ho dovuto andare alle poste con un codice e pagare ovviamente di più.Poi contatto Agos che mi avvisa che il pagamento della rata non può più essere addebitato sul nuovo conto.Perche ,il contratto e a nome mio e IBAN e della mia compagna.Premetto che ho fatto il contratto più di 4 anni fa con i dati appena elencati . Contratto a nome mio e IBAN della mia compagna.E paghiamo la rata così da all'ora.Percio nasce il problema del pagamento, bollettino? Poi mi arriva un avviso che la rata in banca sul nuovo IBAN non è stata pagata, perché rifiutata,e devo andare in banca per vedere il problema.......Ma ci siamo qui,vi chiarite perché il problema è vostro Agos.
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