Reclamo N° 359411

Reclamo N° 359411

Alessia
04 Settembre 2025
Buongiorno vorrei segnalare un grave disservizio che sto subendo a causa di un acquisto annullato presso IKEA e di un finanziamento Acceso con Agos Ducato. In data 20/07/2025 ho acquistato presso IKEA un armadio del valore di €1497 scegliendo di pagare tramite finanziamento Agos in data 28 luglio mi sono accorta che IKEA mi aveva cancellato l’ordine con il finanziamento già attivo ha aperto la pratica di “ Storno del finanziamento” e in data 20/08/2025 mi è stata addebita la rata ma io ad oggi non ho mai ricevuto la merce acquistata e non sto usufruendo di alcun bene acquistato pago una rata di un armadio che non mi è stato mai consegnato chiedo il vostro supporto per avere immediatamente una sollecitazione ad Agos e IKEA di chiudere il finanziamento ho già inviato reclami e sollecitazioni senza riscontro da parte di Agos
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