Reclamo N° 373399
Reclamo N° 373399
Simona
09 Luglio 2026
Buongiorno vorrei solo segnalare alcune cose che non ho trovato giusto nell'elaborare la mia pratica di finanziamento.
Ho aperto una pratica online di un finanziamento e il preventivo era congruo con le mie aspettative e dove veniva indicato che non ci sarebbero state spese di istruttoria (pensando che essendo già un cliente con varie pratiche alle spalle non fossero più dovute). Pensavo di concludere con la presentazione dei documenti richiesti sempre online, invece sono stata contattata per definire obbligatoriamente la pratica in agenzia, dove ho scoperto che mi veniva proposto un nuovo preventivo con tassi diversi da quelli a me proposti nella pratica online e con obbligatoriamente l'importo di spese di istruttoria di Euro 60,00. Non lo trovo giusto. Perchè non potevo completare la pratica online? O finalizzare il mio preventivo online anzichè rifarne uno nuovo con tassi diversi?
Hai un problema con Agos Ducato da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Agos Ducato
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








