Reclamo N° 373709
Reclamo N° 373709
Gennaro
15 Luglio 2026
In data odierna ho ricevuto una mail da acea ato 2 servizio idrico nel comune di Roma...
A mio avviso c'è un illecito... mi addebitano sulla bolletta una caparra da versare nel caso io non paghi fatture in futuro!
Chiedo la vostra valutazione se ci sono I presupposti per avviare un azione legale
Inoltro la mail ricevuta
Gentile Cliente,
nell'ambito dell'aggiornamento annuale del deposito cauzionale previsto dalla regolazione ARERA, potresti aver già trovato, oppure trovare nelle prossime bollette, un addebito relativo al deposito cauzionale.
Il deposito cauzionale è una garanzia a copertura di eventuali mancati pagamenti.
Il suo importo corrisponde a tre mensilità del consumo medio annuo ed è aggiornato annualmente in base ai consumi e alle tariffe applicate.
Qualora dall'aggiornamento emerga un importo da integrare, la differenza sarà addebitata in tre bollette: il 50% nella prima e il restante 50% ripartito nelle due successive (25% e 25%).
Attivando la domiciliazione bancaria, il deposito cauzionale ti sarà restituito, comprensivo degli interessi legali maturati, secondo quanto previsto dalla regolazione ARERA.
La domiciliazione ti consente inoltre di pagare le bollette in modo semplice e puntuale, senza doverti preoccupare delle scadenze.
Puoi attivarla in pochi minuti tramite MyAcea Acqua.
Cordiali saluti
Acea Ato 2
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