Carlo
22 Maggio 2018
Buongiorno,
nel mese di marzo ho acquistato presso un rivenditore di auto usate, un autoveicolo per un importo di euro 3700,00 con un garanzia di 12 mesi stipulata con un assicurazione a parte pagata dal sottoscritto di euro 300,00 con la "Garanzia europa group s.p.a.".
Dopo circa un mese si verifica un guasto all'auto facendomi rimanere fermo fino alla data odierna.
L'auto è stata prelevata da un rimorchiatore dell'assicurazione e portata in un'officina autorizzata.
L'officina in accordo con l'assicurazione, in base al danno dell'auto mi chiedono un contributo come integrazione al danno di circa euro 2000,00.
Ora mi chiedo se è normale una richiesta del genere, quando credo che dovrei essere coperto totalmente da eventuali danni al motore nei 12 mesi successivi all'acquisto.
Grazie anticipatamente.
Distinti saluti.
