Reclamo N° 375207
Reclamo N° 375207
Paolo
12 Agosto 2026
Ho una azienda che aveva come gestore telefonico Optima e chiede di passare a Tim.
Chiedo a Tim la portabilità e dopo poco mi fanno il passaggio . Ma mi accorgo che Optima mi continuava a inviare le fatture della parte Internet . Contattando telefonicamente i due gestiti uno mi dice ( Tim) che è stato fatto tutto correttamente. L’altro ( Optima ) mi dice che Tim ha fatto solo la portabilità della parte voce e ha fatto una nuova linea Internet . Intanto ho pagato 5 mesi in più di Internet con Optima . Ho già scritto mail e PEC senza aver ricevuto nulla. Come posso fare ?
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