Claudia
19 Giugno 2017
il 21/04/17 la mia CartaSi Visa è stata utilizzata per un acquisto non autorizzato sul sito di ITALO Treno per euro 816, ho immediatamente bloccato la carta e fatto regolare denuncia e inviato tutti i documenti a CartaSi
nonostante la tempestività della segnalazione mi è stata addebitata la spesa. Ad oggi non ho ancora riavuto indietro i miei soldi.
il contatto odierno con il servizio clienti è consistitito in un'ulteriore richiesta del mio IBAN (che non è mai cambiato) e alla mia richiesta di chiarimenti ho ricevuto la comunicazione chiusa.
