Elisabetta
31 Ottobre 2018
Ing Direct non mi lascia operare sul mio conto appena aperto. Non mi recapita i codici di accesso alle operazioni, con l'operatore nexive mi fa recapitare lettere che servono dopo la ricezione del pacchetto di benvenuto ma non mi recapita il pacchetto di benvenuto. Ora, siccome nemmeno nexive risponde e danno per consegnato qualcosa che non ho ritirato, la banca dice che devo ricominciare la procedura e devo ancora aspettare. Intanto però loro hanno i miei soldi e io sto perdendo tempo e trattative per acquisti che avevo fatto in precedenza. Vorrei fare un reclamo scritto e anche un esposto, se serve. Potete aiutarmi?
