a fine Marzo ho ordinato alcuni mobili da MD arredamenti- Montefiore., negozio online. sul sito figurava un mobile bagno di una gradazione legno rovere che ho ordinato assieme ad altro pensile su misura. la merce è arrivata dopo vari solleciti e messaggi WA dopo poco piu di un mese. Il corriere aveva fissato una data senza rispettarla, per cui l'ho contattato e sono andata personalmente a ritirare la merce, scrivendolo all'azienda. Nell'aprire parzialmente la scatola del mobile bagno, ho visto subito una tonalità di legno totalemnte differente che ho prontamente segnalato oltre al disagio della consegna. Il servizio clienti è assolutamente intricato, hanno un canale wa dove dopo le 12:00 non si hanno risposte ed una mail con risposte sporadiche. La loro risposta è stata che non potevano rispondere sul colore del mobile e che al massimo avrei potuto per forza di cose esercitare il diritto di recesso con spese di rispedizione a mio completo carico. Così è stato, ho imballato il tutto presso un corriere accollandomi il prezzo di una spedizione con bancale (65,00 euro). Le modalità e i tempi con i quali ricevevo le loro risposte erano estremamente dilatati, rischiando di sforare i tempi, comunque rispettati. Vorrei sapere se queste modalità e le spese a mio completo fcarico su merce difforme da quanto presentata in foto non possano essere impugnate. posso allegare le immagini di vendita e quelle reali dell'articolo