Reclamo N° 356344
Reclamo N° 356344
Elisa
13 Luglio 2025
A giugno 2024 Abbiamo comprato un condizionatore e relativa posa recandoci nel negozio LEROY merlin Di Carugate(Mi)Dopo la prima installazione ci siamo Subito Accorti che il condizionatore non funzionava affatto. Da qui una trafila per ottenere una seconda visita ( a settembre 2024 quando ormai il condizionatore serviva poco) Nel frattempo avevano cambiato le ditte a cui si affidavano per la posa ( e meno male perchè la prima ditta si è portata via anche dei pezzi che avevamo pagato) la seconda ditta da la colpa alla prima dicendo che si erano dimenticati di caricare il gas ( ma si puo'??) A maggio 2025 proviamo di nuovo ad attaccare il climatizzatore che ovviamente non funziona, di cui il terzo sopralluogo sempre da ditta che era venuta a settembre 2024 e che a questo punto cambia idea non potendo più dare la colpa a qualcun altro da colpa al mio impianto per cui però mi è stata rilasciata una certificazione di conformità. E,ciliegina sulla torta, mi dicono che possono tentare una seconda posa con tutte le spese amio carico. Ordine 290321 pagato con regolare fattura di 2105,80 euro a giugno 2024 per un Condizionatore che non ha mai funzionato. Provato a contattare piu' volte ,per mail , al telefono, sui social e relative chat Messenger ,prendono sempre tempo dicendomi sempre che mi danno priorità alta.. 13 mesi cominciano ad essere un po' troppi per avere una risposta. Sto valutando di rivoldermi ad un avvocato, mi dispiace un po' perchè non vorrei spendere ALTRI soldi e perchè so che ,anche se ho ragione, i tempi della giustizia sono molto lunghi. Vi prego,aiutatemi. Elisa





