Reclamo N° 373627

Reclamo N° 373627

Massimiliano
14 Luglio 2026
Buonasera, a seguito di una pubblicità sui social (Facebook) di un sito che si chiama Lookiero ho deciso di scaricare l’applicazione dando i miei dati regolari per un eventuale uso. Praticamente il sito offre la possibilità a chi non sa vestirsi di fare dei riferimenti ad una personal shoppers che ti propone delle box con il tuo look completo. Io ho inserito il mio modo di vestire e poi ho lasciato li la cosa senza fare ordini. Dal giorno dopo sono stato tempestato di e-mail fino ad arrivare all’ultima dove mi si proponeva là box gratis via e-mail come entratura in bella evidenza sulla e-mail (che ho ancora) con un bel Clicca qui per ordinare gratis. Io a quel punto ho detto va be proviamo. La merce mi è arrivata ed è merce normale di misura e come faccio di solito quando prendo la merce nuova la Lavo. Dopo mi sono arrivate e-mail Con scritto concludi il check out entro 5 giorni ma io non ne ho tenuto conto perché avevo la promo gratis come da e-mail. La sorpresa è stata il 6 giorno dove loro hanno prelevato autonomamente oltre 334 euro di loro iniziativa (richiedevano l’abbonamento per i pagamenti a pay pal e qui c’è pure l’intenzionalità). Io ho scritto più volte a loro richiedendo il rimborso ma mi hanno risposto che uno non ritirano roba lavata due hanno disconosciuto l’invio gratis. Perché parlo di pubblicità ingannevole ? Parlo di pubblicità ingannevole perché scorrendo la email prima mi sono trovato a chiare lettere BOX GRATIS dopo a piccole lettere invece mi sono ritrovato scritto In piccolo scelgo e paghi quello che tieni praticamente di GRATIS nulla. Una pubblicità ingannevole e truffa intenzionale visto la richiesta di abbonamento su Pay Pal.
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