Daniele
10 Luglio 2026
Buonasera ho acquistato dei prodotti nell' e-commerce di Feltrinelli. Quando il pacco è arrivato uno dei prodotti non era quello richiesto e per di più ne manca uno pagato.
Ho provveduto a contattare tramite mail l'assistenza ma a distanza di 72 ore non si è fatto vivo nessuno.
Come mi devo comportare in questo caso ? Non so se posso fare il reso anche perché nella lista di oggetti da restituire ne manca uno e non vorrei che mi tolgano soldi.
Grazie
