Annalisa
07 Marzo 2025
Buonasera, in data 27/02/2025 ho effettuato l'ordine numero 18405 sul sito www.borellocarni.it, relativo a cosce di coniglio crude, per un totale di 102 euro pagato con paypal. La carne viene spedita venerdi 28/02, assicurando che avrebbe viaggiato refrigerata. La ricevo lunedi 3/3 al pomeriggio, completamente avariata con un odore nauseabondo tanto da doverla buttare via. Chiamo il numero indicato sul sito, mi rispondono che avrebbero emesso un rimborso. Poi ricevo una mail in cui mi si dice che non avrei avuto nessun rimborso in quanto non vi erano prove della distruzione della stessa. Ma potevo forse fotografarne l'odore? Come si fa in questi casi? Annalisa Carlotti
