Buongiorno chiedo un vostro intervento per un problema di un rimborso non ricevuto pur avendo reso l'oggetto acquistato a mie spese. Specifico il fatto: in data 22.08 2021 ho acquistato dal sito The Italian Box una centralina aggiuntiva per la mia auto Citroen 3 Aircross pagando con bonifico intestato TWO-U SRL IBAn:IT03D3609201600410245330895. Dopo aver confermato il mio ordine con comunicazione di avvenuto pagamento ed emissione ordine nr.#75512 che giungeva dopo pochi giorni presso il mio indirizzo. Dopo aver verificato che l'stallazione della centralina sulla mia autovettura non era facile come i collaboratore della suddetta azienda mi aveva garantito, contatto il servizio assistenza per effetuare il reso e chiedere il rimborso. Dopo che gli stessi mi fornivano i dati per la spedizione della centralina da rendere, e precisamente il preso veniva inviato a TWO-u srl c/a Luigi CAMPANELLA, viale Carlo Espinasse 67, 20156 Milano; il sottoscritto effettuava il reso tramite Poste Italiane con raccomandata nr.RA00012173538. Reso che veniva ricevuto e ritirato in data 07.09.2021 alle ore 11:50 cosi come si evince dal sito Poste Italiane nella sezione traking. Dal quel momento è stato un susseguirsi di scuse e promesse di un fantomatico bonifico di rimborsomai effettuato Giunti alla data di oggi 11.10.2021 non ho ancora ricevuto il mio rimborso . Chiedo una vostra intermedizione legale per ricevere il mio rimborso. Sicuro di una celere rispsosta anticipatamente ringrazia. Francesco Guida