Reclamo N° 358664

Reclamo N° 358664

Antonella
23 Agosto 2025
buongiorno, ho acquistato due paia di sandali da un sito mai usato, rivenditore Odilak, anche con ottime recensioni. le foto messe sul sito erano d sandali marchio Birkenstock ed erano con descrizione materiali e dettagli identiche a quelle di questo marchio. Ho scritto per info sulla spedizione ma non anno saputo dare un forecast. Il pacco è stato consegnato da poste italiane al mio portiere e dal tracking vedevo in arrivo dalla cina. ho preso il pacco al mio rientro e ho visto senza incarto rigido. la confezioni internamente alla velina di imballaggio erano rotte, le scarpe non sono di pelle come dichiarato, ma di plastica, rifitine malizzino e le fibie nemmeno con i buchie pezzi di colla sulle parti metalliche e vari difetti grossolani, una chiara imitazione nonostante 100 euro di prezzo. ho scritto per richiedere il reso per materiale e dettagli differenti, ma non rispondono, nemmeno alla mia pec. potete aiutarmi per impedire che continuino a truffare? vorrei anche recuperare i miei 100 euro. grazie
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