Buongiorno Ho acquistato tramite Vivaticket 4 biglietti per il concerto di Vasco Rossi del 25 giugno 2027 allo Stadio Olimpico di Roma, nel settore I Settore Diamond Fan Club – Tribuna Monte Mario Onore Centrale DX, per una spesa complessiva di € 875,00. Solo dopo l'acquisto ho scoperto, tramite il visualizzatore ufficiale dello stadio, che i posti si trovano dietro una vetrata con struttura in ferro, elemento che può limitare la visuale del palco. Durante la procedura di acquisto non era presente alcuna indicazione relativa a tale limitazione. Al contrario, ho verificato che per altri settori dello stesso evento la piattaforma riportava chiaramente la dicitura "VIS LAT LIMITATA", informando correttamente gli acquirenti. Ritengo pertanto di non essere stato adeguatamente informato prima dell'acquisto e che, se fossi stato a conoscenza della presenza della vetrata, avrei scelto posti diversi. Ho già inviato un reclamo formale tramite PEC a Vivaticket chiedendo la ricollocazione dei posti e sono in attesa di un riscontro. Vi chiedo cortesemente di valutare se la mia contestazione possa essere fondata e se possiate assistermi qualora il reclamo non venga accolto.