Buongiorno, Ho acquistato un abito da lavoro domenica 23/02 presso un negozio a Gallarate; durante la prova, ho espresso più volte il dubbio sulla taglia, ma dopo aver provato diverse giacche, mi sono convinta ad acquistarlo per un prezzo di €450,00 (contestualmente, ho acquistato anche un'altra giacca, pagando il tutto mediante fattura). Una volta a casa, ho provato una giacca di un modello simile che avevo testato mesi prima e, confrontandola con quella nuova, mi sono resa conto che il modello acquistato non mi vestiva bene. Il giorno successivo, mi sono recata in negozio con l'abito completamente intatto e la fattura, chiedendo il reso con rimborso. Tuttavia, mi è stato negato il rimborso e mi è stata offerta unicamente la possibilità di ricevere un buono di pari valore (€450) da utilizzare entro quattro mesi. Mi chiedo: il negozio avrebbe potuto concedermi un rimborso economico? Ho letto nelle recensioni del medesimo negozio che, in casi simili, il negozio ha risposto affermando di poter offrire o un buono da utilizzare entro quattro mesi o un rimborso monetario tramite modulo. È quindi a discrezione dell’azienda decidere quale opzione applicare? So che per online sarebbe fattibile richiedere un rimborso ma il modulo attraverso il rimborso monetario mi lascia perplessa