
Reclamo N° 347109

Sara
20 Gennaio 2025
Buongiorno, ho acquistato un cofanetto SMARTBOX dal sito con indirizzo di consegna diverso dal mio (era un regalo) ma ho sbagliato a scrivere l'indirizzo. Il cofanetto era sotto forma di busta e viaggia per posta ordinaria non tracciabile. Ho chiesto il giorno stesso dell'ordine di modificare l'indirizzo ma non me lo hanno permesso e non riesco ad avere il rimborso (ovviamente non è mai arrivato) nè ad avere il codice di attivazione via mail. Il servizio di supporto consiste in una chat e non c'è modo di parlare con qualcuno