Salvatore
11 Agosto 2025
Buongiorno, ho acquistato una camicia da Vitelli moda, sito in line, che peraltro ritenevo italiano. Il capo è arrivato ma con un enorme buco sul davanti e vorrei restituirlo. Ho scritto per sapere come fare e mi hanno informato che dovrei restituirlo spedendolo in Cina a spese mie. Oppure mi offrono di trattenerlo (inutilmente, visto che è inutilizzabile ) e mi rimborsano il 25 %, ho declinato l’offerta e ho chiesto l’invio dell’etichetta per la restituzione ma non ho più avuto risposta.Ma non è un mio diritto poter restituire un acquisto effettuato con Ecommerce? Il sito è https://www.vitellimoda.it/ possibile che non si possa fare nulla?
