Reclamo N° 355136

Reclamo N° 355136

Daniela
23 Giugno 2025
Buongiorno, ho effettuato un ordine su Farmae.it un mese fa. Ho pagato con bonifico, mi hanno inviato conferma della spedizione includendo tutti i prodotti ordinati e dopo un paio di giorni ho ricevuto mail di scuse per 3/4 dei prodotti non disponibili con richiesta del mio Iban per procedere al rimborso. Ho effettivamente ricevuto solo 3 prodotti dei 9 ordinati. Non mai ricevuto alcun rimborso, ho mandato svariate mail e compilato diverse volte il modulo di contatto on line ma non ho ottenuto la minima risposta. Il numero verde della società non risulta più attivo. Non si tratta di una grande cifra (€ 51,60) ma trovo disonesto che siano spariti nel nulla senza restituirmi dei soldi e senza inviarmi i prodotti che avevo ordinato (tra l'altro medicinali da banco). Il bonifico è stato richiesto per l'intero importo anche se i prodotti non erano in magazzino e l'avviso dei prodotti non disponibili è arrivato solo dopo.
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