Adriana
16 Luglio 2025
Buongiorno, ho fatto un acquisto online sul sito di Rori Accessorize, un braccialetto per mia figlia per un costo totale di €27.50 , ordine #11591 in data 9 giugno. Il 12 giugno la venditrice mi ha scritto che il pacchetto è stato spedito, ma non è mai arrivato. Abbiamo contattato più volte via mail o sulla chat di whatsapp la venditrice per segnalare questo problema ed ha risposto solo una volta lasciando il n° di tracking, 2IUP0343235640, dove il pacchetto risulta sempre in lavorazione, aggiungendo di chiedere a chat gpt cosa vuol dire "pacchetto in lavorazione" e che "lei ha spedito il braccialetto, pertanto se non arriva non è un suo problema ma di rivolgerci alla posta". Noi rivogliamo indietro i soldi perché è evidente che questo pacchetto non arriverà, la venditrice non risponde alle nostre comunicazioni, ci potete aiutare voi? Grazie mille
Adriana Naccari
