Martina
22 Febbraio 2023
Buongiorno, ho fatto un ordine di 3 articoli a questo sito, è arrivato solo 1 articolo giusto, 1 altro completamente diverso da quello ordinato e 1 altro articolo proprio non è arrivato. Li ho contattati, mi hanno proposto un voucher di 10 euro per scusarsi dell'accaduto, ma come minimo il voucher avrebbe dovuto essere del valore della merce ordinata e non arrivata!
Continuo a spiegargli che voglio ricevere gli articoli ordinati perché non è stato un errore mio, ma loro. E continuano a rispondere di mandargli le foto dell'articolo arrivato sbagliato, oppure mi propongono il voucher, oppure mi dicono di restituire il capo sbagliato. Quindi io dovrei addirittura accollarmi altre spese di trasporto x rispedirgli della merce che non ho ordinato!!!
La tirano lunga finché non scade il periodo entro il quale tu puoi fare un reso. Pessimi.
