Reclamo N° 245530

Donatella
21 Settembre 2021
Buongiorno, ho utilizzato un sito online per creare un cv "BLD IL CVPERFETTO:IT" al costo di € 2,50 pagato con carta di credito ad aprile 2021. Da maggio fino al 1 settembre 2021 hanno addebitato ogni mese € 26,95. Ho conttato la banca per chiedere se possibile bloccare il pagamento, ma mi hanno detto di rivolgermi all'azienda. Ho scritto una mail alla quale non hanno risposto e ho contattato il numero verde 800597122 dove un operatore mi ha detto che non riceverò altri addebiti e mi ha detto che mi avrebbe inviato via mail un'informativa dove poter procedere. Al momento non ho ancora ricevuto nulla. Ma non dovrebbero anche restituire ciò che addebitato senza motivazione? Una volta creato un cv ad € 2,50... i 26,95 mensili per che cosa sono addebitati? In attesa di vs risposta, ringrazio e saluto.
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